В эру высоких технологий, когда уже никто не представляет свою жизнь без компьютера, принтера, сотового телефона и других достижений науки и техники, выход из строя одного из них приводит в замешательство и практически останавливает нашу деятельность. Современный ритм жизни не позволяет даже на 1 час нам остановиться.
Скорость решения задач. Специалист приступит к работе уже через 10-15 мин.
Безопасность услуги. Подключение к компьютеру возможно только при предоставлении от клиента уникального кода, который генерируется при каждом новом включении программы.
Экономия средств. В 90% случаев устранение неполадок не требует выезда специалиста в офис компании. А следовательно вы не переплачиваете за выезд!
Чтобы профессионально организовать обслуживание, необязательно содержать в штате системного администратора. Выгодным решением для каждой организации будет перейти на систему удаленного администрирования, включающего настройку серверов и компьютеров по локальной сети.
Доступ к рабочему электронному оборудованию производится по защищенным каналам связи, при помощи специальным программ. В удаленное администрирование включаются следующие услуги:
мониторинг серверов и рабочих станций всех пользователей;
обновление программ, установка дополнительного ПО;
настройка параметров систем с учетом особенностей бизнеса и требований клиента;
защита от вирусов и хакерских атак;
восстановление данных.
Кроме того, удаленное администрирование дает возможность консультировать сотрудников по вопросам работы с программами.
Трудно переоценить преимущества, которые дает удаленное администрирование. Это экономия средств, быстрое устранение проблем в сети, моментальное обновление программ, поддержка ИТ структуры в рабочем состоянии. В удаленное ИТ обслуживание входят как плановые мероприятия, так и выезды персонала в экстренных случаях. Если произойдет техническая поломка оборудования, наш специалист выезжает на объект, проводит тестирование системы и дает объективное заключение о состоянии компьютера. Неисправность устраняется быстро, в офисе вашей фирмы. При всех своих преимуществах удаленное администрирование обходится дешевле, чем содержание штатных специалистов.